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Sección 1 / 8

Calentamiento

Lección 34

Taller: hablar por teléfono

EspañolLección 348 secciones65 ejercicios
1.1

¿Qué hacemos hoy?

Taller de conversación: hablar por teléfono. Practicas llamadas reales: pedir hablar con alguien, dejar un mensaje, pedir que repitan, reservar y resolver un problema por teléfono. Aprendes 20 expresiones telefónicas y los verbos hablar, colgar, marcar, dejar, repetir, avisar, quedar y comunicar.
1.2

Objetivos de la lección

  • Contestar y hacer una llamada con educación
  • Pedir hablar con alguien y dejar un mensaje
  • Pedir que repitan o hablen más despacio
  • Deletrear un nombre y dar un número de teléfono
  • Reservar o pedir información por teléfono
  • Conjugar 8 verbos nuevos
1.3

Repaso de la lección 33

¿Cómo se dice «приємно познайомитися»?
Mucho gusto.
¿Cómo se dice «чим ти займаєшся»?
¿A qué te dedicas?
¿Cómo se dice «я тут два роки»?
Llevo dos años aquí.
¿Cómo se dice «було приємно»?
Ha sido un placer.
1.4

Preséntate

Di tu número de teléfono despacio. → Mi número es el …

1.5

Tarjetas: 20 palabras — el teléfono

Tema: el teléfono. Escucha, repite en voz alta y usa cada palabra en una frase.

1.6

Dato cultural

En España se contesta al teléfono con «¿Dígame?» o «¿Diga?» y en las empresas con «Buenos días, [empresa], ¿en qué puedo ayudarle?». Los números se dicen de dos en dos: 612 34 56 78 = «seis uno dos, treinta y cuatro, cincuenta y seis, setenta y ocho». Para deletrear: «A de Ana, B de Barcelona».
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Vocabulario

2.1

Frases útiles

  • ¿Dígame? ¿Quién es? — слухаю? хто це?
  • Quisiera hablar con el señor Vega, por favor. — я б хотів(ла) поговорити з паном Вегою
  • ¿De parte de quién? — від кого?
  • Un momento, le paso con él. — хвилинку, переключаю Вас на нього
  • Está comunicando. ¿Quiere dejar un mensaje? — зайнято. Бажаєте залишити повідомлення?
  • ¿Puede repetir, por favor? — можете повторити, будь ласка?
  • Hable más despacio, por favor. — говоріть повільніше, будь ласка
  • No le oigo bien. Se corta. — я Вас погано чую. Переривається
  • Mi número es el seis uno dos… — мій номер шість один два…
  • Le llamo más tarde. — я Вам зателефоную пізніше
  • Gracias por llamar. Hasta luego. — дякую за дзвінок. До побачення
  • Perdone, me equivoqué de número. — вибачте, я помилився номером
2.2

Más palabras

el móvilмобільний
el fijoстаціонарний
el númeroномер
la coberturaзв’язок
la bateríaзаряд
la videollamadaвідеодзвінок
el buzón de vozголосова пошта
la nota de vozголосове
el tonoгудок
la extensiónвнутрішній номер
urgenteтерміново
ocupado/aзайнятий
2.3

¿Qué palabra es?

покласти слухавку
набирати номер
залишити повідомлення
повторити
попередити
бути зайнятим (лінія)
2.4

Completa la frase

¿____ ? (слухаю)
¿De ____ de quién? (від кого)
Está ____ . (зайнято)
¿Puede ____ , por favor? (повторити)
No le ____ bien. (чую)
Le ____ más tarde. (зателефоную)
2.5

Lee en voz alta

  • ¿dígame? — дігаме
  • ¿de parte de quién? — де парте де кьєн
  • un momento por favor — ун моменто пор фавор
  • está comunicando — еста комунікандо
  • ¿puede repetir? — пуеде ррепетір
  • hable más despacio — абле мас десп’ясьо
  • no le oigo bien — но ле ойго б’єн
  • le llamo más tarde — ле л’ямо мас тарде
  • mi número es el seis uno dos — мі нумеро ес ел сейс уно дос
  • gracias por llamar — грасьяс пор л’ямар
2.6

Sobre ti

Di tu número de móvil de dos en dos. → Mi número es el …

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Lectura

3.1

Diálogo: llamar a una empresa

Recepcionista: Empresa Solmar, buenos días. ¿Dígame? Компанія Сольмар, добрий день. Слухаю?

Carlos: Buenos días. Quisiera hablar con la señora Vega, por favor. Добрий день. Я б хотів поговорити з пані Вегою.

Recepcionista: ¿De parte de quién? Від кого?

Carlos: De Carlos Ríos, de la empresa Norte. Від Карлоса Ріоса з компанії Норте.

Recepcionista: Un momento, por favor… Lo siento, está comunicando. ¿Quiere dejar un mensaje? Хвилинку… Вибачте, зайнято. Бажаєте залишити повідомлення?

Carlos: Sí. Que me llame cuando pueda. Mi número es el 612 34 56 78. Так. Нехай передзвонить, коли зможе. Мій номер 612 34 56 78.

Recepcionista: Perdone, ¿puede repetir el número más despacio? Вибачте, можете повторити номер повільніше?

Carlos: Seis uno dos, treinta y cuatro, cincuenta y seis, setenta y ocho. Шість один два, тридцять чотири, п’ятдесят шість, сімдесят вісім.

Recepcionista: Perfecto. Se lo digo en cuanto termine. Gracias por llamar. Чудово. Передам, щойно вона закінчить. Дякую за дзвінок.

Carlos: Gracias a usted. Hasta luego. Дякую Вам. До побачення.

3.2

Texto: una llamada difícil

Ayer Ana tuvo que llamar a un hotel para cambiar su reserva. Primero marcó el número, pero estaba comunicando. Volvió a llamar y esta vez el hotel contestó. La línea era mala y Ana no oía bien. Pidió: «¿Puede repetir, por favor? Hable más despacio». La recepcionista deletreó el nombre del hotel y Ana lo apuntó. Después le pasaron con el departamento de reservas. Ana explicó que quería cambiar la fecha. Le dijeron que sí, y ella colgó muy contenta. Ahora sabe que para hablar por teléfono es importante pedir ayuda cuando no se entiende algo. Вчора Ані треба було зателефонувати в готель, щоб змінити бронювання. Спершу вона набрала номер, але було зайнято. Вона зателефонувала знову, і цього разу готель відповів. Зв’язок був поганий, і Ана погано чула. Вона попросила: «Можете повторити, будь ласка? Говоріть повільніше». Адміністраторка вимовила назву готелю по літерах, і Ана записала. Потім її переключили на відділ бронювання. Ана пояснила, що хоче змінити дату. Їй сказали, що можна, і вона дуже задоволена поклала слухавку. Тепер вона знає, що під час розмови по телефону важливо просити допомоги, коли щось не розумієш.

3.3

Verdadero o falso

Ana llamó a un restaurante.
Falso ✘ — llamó a un hotel.
La primera vez estaba comunicando.
Verdadero ✔
La línea era buena.
Falso ✘ — era mala.
Ana quería cambiar la fecha.
Verdadero ✔
Ana no entendió nada.
Falso ✘ — pidió ayuda y lo solucionó.
3.4

Preguntas sobre los textos

¿Para qué llamó Ana?
Para cambiar su reserva.
¿Qué pasó la primera vez?
Estaba comunicando.
¿Qué pidió Ana?
Que repitiera y hablara más despacio.
¿Qué hizo la recepcionista?
Deletreó el nombre del hotel.
¿Qué aprendió Ana?
Que hay que pedir ayuda cuando no se entiende algo.
3.5

Completa con palabras de los textos

Ana llamó a un ____.
La ____ era mala. (зв’язок)
Pidió que hablara más ____.
La recepcionista ____ el nombre. (deletrear, pasado)
Al final ____ muy contenta. (colgar, pasado)
3.6

Sobre ti

Cuenta una llamada importante que hiciste. → Una vez tuve que llamar a …

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Gramática

4.1

Frases para llamar

Pedir: Quisiera hablar con la señora Vega. — Я б хотів поговорити з пані Вегою.
Dejar un mensaje: ¿Puede decirle que me llame? — Ви можете сказати їй, щоб мені передзвонила?
Pedir repetición: ¿Puede repetir más despacio, por favor? — Можете повторити повільніше?
Números: se dicen de dos en dos. Colgar (o → ue): cuelgo; pasado «yo»: colgué. Repetir (e → i): repito.
4.2

Los 8 verbos de la lección

Pulsa 🔊 para escuchar. Primero lee la tabla, luego cierra los ojos y repite.

HABLAR [аблар]

говорити

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a hablaryo no voy a hablar¿Voy a hablar yo?
túvas a hablartú no vas a hablar¿Vas a hablar tú?
él / ella / ustedva a hablarél no va a hablar¿Va a hablar él?
nosotrosvamos a hablarnosotros no vamos a hablar¿Vamos a hablar nosotros?
vosotrosvais a hablarvosotros no vais a hablar¿Vais a hablar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a hablarellos no van a hablar¿Van a hablar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yohabloyo no hablo¿Hablo yo?
túhablastú no hablas¿Hablas tú?
él / ella / ustedhablaél no habla¿Habla él?
nosotroshablamosnosotros no hablamos¿Hablamos nosotros?
vosotroshabláisvosotros no habláis¿Habláis vosotros?
ellos / ellas / ustedeshablanellos no hablan¿Hablan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yohabléyo no hablé¿Hablé yo?
túhablastetú no hablaste¿Hablaste tú?
él / ella / ustedhablóél no habló¿Habló él?
nosotroshablamosnosotros no hablamos¿Hablamos nosotros?
vosotroshablasteisvosotros no hablasteis¿Hablasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedeshablaronellos no hablaron¿Hablaron ellos?
COLGAR [колгар]

вішати; класти слухавку

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a colgaryo no voy a colgar¿Voy a colgar yo?
túvas a colgartú no vas a colgar¿Vas a colgar tú?
él / ella / ustedva a colgarél no va a colgar¿Va a colgar él?
nosotrosvamos a colgarnosotros no vamos a colgar¿Vamos a colgar nosotros?
vosotrosvais a colgarvosotros no vais a colgar¿Vais a colgar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a colgarellos no van a colgar¿Van a colgar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yocuelgoyo no cuelgo¿Cuelgo yo?
túcuelgastú no cuelgas¿Cuelgas tú?
él / ella / ustedcuelgaél no cuelga¿Cuelga él?
nosotroscolgamosnosotros no colgamos¿Colgamos nosotros?
vosotroscolgáisvosotros no colgáis¿Colgáis vosotros?
ellos / ellas / ustedescuelganellos no cuelgan¿Cuelgan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yocolguéyo no colgué¿Colgué yo?
túcolgastetú no colgaste¿Colgaste tú?
él / ella / ustedcolgóél no colgó¿Colgó él?
nosotroscolgamosnosotros no colgamos¿Colgamos nosotros?
vosotroscolgasteisvosotros no colgasteis¿Colgasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedescolgaronellos no colgaron¿Colgaron ellos?
MARCAR [маркар]

набирати (номер)

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a marcaryo no voy a marcar¿Voy a marcar yo?
túvas a marcartú no vas a marcar¿Vas a marcar tú?
él / ella / ustedva a marcarél no va a marcar¿Va a marcar él?
nosotrosvamos a marcarnosotros no vamos a marcar¿Vamos a marcar nosotros?
vosotrosvais a marcarvosotros no vais a marcar¿Vais a marcar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a marcarellos no van a marcar¿Van a marcar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yomarcoyo no marco¿Marco yo?
túmarcastú no marcas¿Marcas tú?
él / ella / ustedmarcaél no marca¿Marca él?
nosotrosmarcamosnosotros no marcamos¿Marcamos nosotros?
vosotrosmarcáisvosotros no marcáis¿Marcáis vosotros?
ellos / ellas / ustedesmarcanellos no marcan¿Marcan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yomarquéyo no marqué¿Marqué yo?
túmarcastetú no marcaste¿Marcaste tú?
él / ella / ustedmarcóél no marcó¿Marcó él?
nosotrosmarcamosnosotros no marcamos¿Marcamos nosotros?
vosotrosmarcasteisvosotros no marcasteis¿Marcasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedesmarcaronellos no marcaron¿Marcaron ellos?
DEJAR [дехар]

залишати

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a dejaryo no voy a dejar¿Voy a dejar yo?
túvas a dejartú no vas a dejar¿Vas a dejar tú?
él / ella / ustedva a dejarél no va a dejar¿Va a dejar él?
nosotrosvamos a dejarnosotros no vamos a dejar¿Vamos a dejar nosotros?
vosotrosvais a dejarvosotros no vais a dejar¿Vais a dejar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a dejarellos no van a dejar¿Van a dejar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yodejoyo no dejo¿Dejo yo?
túdejastú no dejas¿Dejas tú?
él / ella / usteddejaél no deja¿Deja él?
nosotrosdejamosnosotros no dejamos¿Dejamos nosotros?
vosotrosdejáisvosotros no dejáis¿Dejáis vosotros?
ellos / ellas / ustedesdejanellos no dejan¿Dejan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yodejéyo no dejé¿Dejé yo?
túdejastetú no dejaste¿Dejaste tú?
él / ella / usteddejóél no dejó¿Dejó él?
nosotrosdejamosnosotros no dejamos¿Dejamos nosotros?
vosotrosdejasteisvosotros no dejasteis¿Dejasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedesdejaronellos no dejaron¿Dejaron ellos?
REPETIR [ррепетір]

повторювати

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a repetiryo no voy a repetir¿Voy a repetir yo?
túvas a repetirtú no vas a repetir¿Vas a repetir tú?
él / ella / ustedva a repetirél no va a repetir¿Va a repetir él?
nosotrosvamos a repetirnosotros no vamos a repetir¿Vamos a repetir nosotros?
vosotrosvais a repetirvosotros no vais a repetir¿Vais a repetir vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a repetirellos no van a repetir¿Van a repetir ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yorepitoyo no repito¿Repito yo?
túrepitestú no repites¿Repites tú?
él / ella / ustedrepiteél no repite¿Repite él?
nosotrosrepetimosnosotros no repetimos¿Repetimos nosotros?
vosotrosrepetísvosotros no repetís¿Repetís vosotros?
ellos / ellas / ustedesrepitenellos no repiten¿Repiten ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yorepetíyo no repetí¿Repetí yo?
túrepetistetú no repetiste¿Repetiste tú?
él / ella / ustedrepitióél no repitió¿Repitió él?
nosotrosrepetimosnosotros no repetimos¿Repetimos nosotros?
vosotrosrepetisteisvosotros no repetisteis¿Repetisteis vosotros?
ellos / ellas / ustedesrepitieronellos no repitieron¿Repitieron ellos?
AVISAR [авісар]

попереджати

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a avisaryo no voy a avisar¿Voy a avisar yo?
túvas a avisartú no vas a avisar¿Vas a avisar tú?
él / ella / ustedva a avisarél no va a avisar¿Va a avisar él?
nosotrosvamos a avisarnosotros no vamos a avisar¿Vamos a avisar nosotros?
vosotrosvais a avisarvosotros no vais a avisar¿Vais a avisar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a avisarellos no van a avisar¿Van a avisar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yoavisoyo no aviso¿Aviso yo?
túavisastú no avisas¿Avisas tú?
él / ella / ustedavisaél no avisa¿Avisa él?
nosotrosavisamosnosotros no avisamos¿Avisamos nosotros?
vosotrosavisáisvosotros no avisáis¿Avisáis vosotros?
ellos / ellas / ustedesavisanellos no avisan¿Avisan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yoaviséyo no avisé¿Avisé yo?
túavisastetú no avisaste¿Avisaste tú?
él / ella / ustedavisóél no avisó¿Avisó él?
nosotrosavisamosnosotros no avisamos¿Avisamos nosotros?
vosotrosavisasteisvosotros no avisasteis¿Avisasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedesavisaronellos no avisaron¿Avisaron ellos?
QUEDAR [кедар]

домовлятися; залишатися

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a quedaryo no voy a quedar¿Voy a quedar yo?
túvas a quedartú no vas a quedar¿Vas a quedar tú?
él / ella / ustedva a quedarél no va a quedar¿Va a quedar él?
nosotrosvamos a quedarnosotros no vamos a quedar¿Vamos a quedar nosotros?
vosotrosvais a quedarvosotros no vais a quedar¿Vais a quedar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a quedarellos no van a quedar¿Van a quedar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yoquedoyo no quedo¿Quedo yo?
túquedastú no quedas¿Quedas tú?
él / ella / ustedquedaél no queda¿Queda él?
nosotrosquedamosnosotros no quedamos¿Quedamos nosotros?
vosotrosquedáisvosotros no quedáis¿Quedáis vosotros?
ellos / ellas / ustedesquedanellos no quedan¿Quedan ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yoquedéyo no quedé¿Quedé yo?
túquedastetú no quedaste¿Quedaste tú?
él / ella / ustedquedóél no quedó¿Quedó él?
nosotrosquedamosnosotros no quedamos¿Quedamos nosotros?
vosotrosquedasteisvosotros no quedasteis¿Quedasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedesquedaronellos no quedaron¿Quedaron ellos?
COMUNICAR [комунікар]

повідомляти; (лінія) зайнята

FUTURO (ir a + infinitivo)+ afirmación− negación? pregunta
yovoy a comunicaryo no voy a comunicar¿Voy a comunicar yo?
túvas a comunicartú no vas a comunicar¿Vas a comunicar tú?
él / ella / ustedva a comunicarél no va a comunicar¿Va a comunicar él?
nosotrosvamos a comunicarnosotros no vamos a comunicar¿Vamos a comunicar nosotros?
vosotrosvais a comunicarvosotros no vais a comunicar¿Vais a comunicar vosotros?
ellos / ellas / ustedesvan a comunicarellos no van a comunicar¿Van a comunicar ellos?
PRESENTE+ afirmación− negación? pregunta
yocomunicoyo no comunico¿Comunico yo?
túcomunicastú no comunicas¿Comunicas tú?
él / ella / ustedcomunicaél no comunica¿Comunica él?
nosotroscomunicamosnosotros no comunicamos¿Comunicamos nosotros?
vosotroscomunicáisvosotros no comunicáis¿Comunicáis vosotros?
ellos / ellas / ustedescomunicanellos no comunican¿Comunican ellos?
PASADO+ afirmación− negación? pregunta
yocomuniquéyo no comuniqué¿Comuniqué yo?
túcomunicastetú no comunicaste¿Comunicaste tú?
él / ella / ustedcomunicóél no comunicó¿Comunicó él?
nosotroscomunicamosnosotros no comunicamos¿Comunicamos nosotros?
vosotroscomunicasteisvosotros no comunicasteis¿Comunicasteis vosotros?
ellos / ellas / ustedescomunicaronellos no comunicaron¿Comunicaron ellos?

Atención: colgar → colgué, marcar → marqué, comunicar → comuniqué. Repetir cambia e → i (repito, repitió).

4.3

Presente: completa

hablar · yo →
colgar · yo →
repetir · tú →
marcar · nosotros →
avisar · ellos →
dejar · él / ella / usted →
4.4

Pasado: completa

colgar · yo →
marcar · yo →
repetir · él / ella / usted →
hablar · nosotros →
avisar · tú →
4.5

¿Qué tiempo es?

Hablo con el jefe.
Ayer colgué sin querer.
Mañana voy a llamar.
Marqué el número.
Repito el mensaje.
Voy a avisar a Ana.
4.6

Llamadas

Quisiera ____ con el señor Vega. (hablar)
¿De ____ de quién?
Está ____ . (зайнято)
¿Puede ____ ? (повторити)
Le ____ más tarde. (llamar)
4.7

Frases útiles

Можете повторити?
Говоріть повільніше.
Я Вас погано чую.
Я зателефоную пізніше.
✏️
Sección 5 / 8

Práctica

5.1

Traducción: por teléfono

Слухаю?
Хто це?
Я б хотів(ла) поговорити з паном Вегою.
Хвилинку, будь ласка.
Зайнято.
Бажаєте залишити повідомлення?
Вибачте, я помилився номером.
Дякую за дзвінок.
5.2

Elige la respuesta

¿Dígame?
¿De parte de quién?
Está comunicando.
No le oigo bien.
5.3

Corrige el error

Quiero hablo con Ana.
Yo colgé el teléfono.
Está comunicar.
¿Puede repite?
🗣️
Sección 6 / 8

Conversación

6.1

Situación 1: llamar a una empresa

ROL A

Llamas a una empresa y pides hablar con la jefa de ventas. Da tu nombre y el motivo.

ROL B

Eres el recepcionista: preguntas de parte de quién y pasas la llamada.

Empieza así: Buenos días, quisiera hablar con…

6.2

Situación 2: dejar un mensaje

ROL A

La persona no está. Deja un mensaje con tu nombre, tu número y la hora para llamarte.

ROL B

Eres el recepcionista: apuntas y repites el número.

Empieza así: Quisiera dejar un mensaje…

6.3

Situación 3: mala línea

ROL A

La línea es mala. Pide que repitan, que hablen más despacio y comprueba los datos.

ROL B

Eres la otra persona: repites con paciencia.

Empieza así: Perdone, no le oigo bien…

6.4

Situación 4: reservar por teléfono

ROL A

Reservas una mesa para cuatro. Da el nombre, la hora y deletrea tu apellido.

ROL B

Eres el camarero: confirmas los datos.

Empieza así: Buenas tardes, quisiera reservar una mesa…

6.5

Situación 5: número equivocado

ROL A

Llamas a un número equivocado. Pide disculpas y comprueba el número.

ROL B

Eres la persona del número equivocado: contestas con humor.

Empieza así: Perdone, ¿es el 612…?

6.6

Situación 6: llamar al médico

ROL A

Llamas a la clínica para pedir cita. Explica qué te pasa y busca un horario.

ROL B

Eres la recepcionista: preguntas y propones hora.

Empieza así: Buenos días, quisiera pedir cita…

6.7

Situación 7: llamar a un amigo

ROL A

Llamas a un amigo para quedar. Propón un plan y decide hora y lugar.

ROL B

Eres el amigo: dudas y propones otra hora.

Empieza así: ¿Qué tal? Te llamo para…

6.8

Situación 8: servicio técnico

ROL A

Tu internet no funciona. Llama al servicio técnico y explica el problema.

ROL B

Eres el técnico: haces preguntas y das instrucciones.

Empieza así: Buenos días, tengo un problema con…

6.9

Situación 9: avisar de un retraso

ROL A

Llegas tarde a una reunión. Llama, avisa, explica por qué y di cuánto vas a tardar.

ROL B

Eres el compañero: respondes y reorganizas.

Empieza así: Hola, te llamo porque voy a llegar tarde…

6.10

Situación 10: llamada de vuelta

ROL A

Tienes una llamada perdida. Devuelve la llamada y pregunta qué querían.

ROL B

Eres la persona que llamó: explicas el motivo.

Empieza así: Hola, tengo una llamada perdida…

6.11

Situación 11: una llamada urgente

ROL A

Llamas por una urgencia: explica qué pasó, dónde estás y qué necesitas.

ROL B

Eres el operador: haces preguntas rápidas.

Empieza así: Hola, necesito ayuda…

6.12

Situación 12: conversación libre

ROL A

Mantienes una llamada de 3 minutos con tu profesor: cualquier tema, como si fuera una llamada real.

ROL B

Eres el profesor: reaccionas y preguntas.

Empieza así: ¿Dígame? …

6.13

Traducción rápida (profesor → alumno)

Слухаю.
Dígame.
Хвилинку.
Un momento.
Зайнято.
Está comunicando.
Можете повторити?
¿Puede repetir?
Говоріть повільніше.
Hable más despacio.
Я зателефоную пізніше.
Le llamo más tarde.
Я залишу повідомлення.
Dejo un mensaje.
Дякую за дзвінок.
Gracias por llamar.
6.14

Tres tiempos: ejercicio oral

Di una frase con cada verbo en presente, pasado y futuro (ir a). Ejemplo:

Hablo con Ana. Ayer hablé con Ana. Mañana voy a hablar con Ana.

  • hablar
  • colgar
  • marcar
  • dejar
  • repetir
  • avisar
6.15

Preguntas (1): tu teléfono

  • ¿Cuál es tu número de teléfono? — який твій номер телефону?
  • ¿Cuántas llamadas haces al día? — скільки дзвінків ти робиш за день?
  • ¿Prefieres llamar o escribir? — ти віддаєш перевагу дзвонити чи писати?
  • ¿A quién llamas más? — кому ти дзвониш найчастіше?
  • ¿Contestas siempre el teléfono? — ти завжди відповідаєш на дзвінки?
  • ¿Tienes llamadas perdidas? — у тебе є пропущені дзвінки?
  • ¿Usas notas de voz? — ти користуєшся голосовими?
  • ¿Haces videollamadas? — ти робиш відеодзвінки?
  • ¿Odias o te gustan las llamadas? — ти ненавидиш чи любиш дзвінки?
  • ¿Cuánto dura tu llamada más larga? — скільки триває твоя найдовша розмова?
6.16

Preguntas (2): llamadas en español

  • ¿Te da miedo llamar en español? — тобі страшно дзвонити іспанською?
  • ¿Qué frase usas para pedir repetir? — яку фразу ти використовуєш, щоб попросити повторити?
  • ¿Qué haces si no entiendes? — що ти робиш, якщо не розумієш?
  • ¿Sabes deletrear tu nombre en español? — ти вмієш вимовити своє ім’я по літерах іспанською?
  • ¿Sabes decir tu número en español? — ти вмієш назвати свій номер іспанською?
  • ¿Cómo contestas el teléfono? — як ти відповідаєш на дзвінок?
  • ¿Qué dices al terminar una llamada? — що ти кажеш, закінчуючи розмову?
  • ¿Cómo pides hablar con alguien? — як ти просиш покликати когось?
  • ¿Cómo dejas un mensaje? — як ти залишаєш повідомлення?
  • ¿Cómo te despides? — як ти прощаєшся?
6.17

Preguntas (3): historias de llamadas

  • ¿Qué llamada importante hiciste? — яку важливу розмову ти мав(ла)?
  • ¿Cuándo te equivocaste de número? — коли ти помилявся(лась) номером?
  • ¿Qué problema tuviste con la línea? — яку проблему з лінією ти мав(ла)?
  • ¿A quién llamaste ayer? — кому ти дзвонив(ла) вчора?
  • ¿Quién te llamó hoy? — хто тобі дзвонив сьогодні?
  • ¿Qué llamada te hizo feliz? — який дзвінок зробив тебе щасливим(ою)?
  • ¿Qué noticia recibiste por teléfono? — яку новину ти отримав(ла) по телефону?
  • ¿Qué llamada no quieres recibir? — який дзвінок ти не хочеш отримувати?
  • ¿A quién vas a llamar hoy? — кому ти збираєшся подзвонити сьогодні?
  • ¿Qué consejo das para llamar mejor? — яку пораду ти даєш, щоб краще дзвонити?
6.18

Preguntas (4): números y datos

  • ¿Cuál es tu dirección? — яка твоя адреса?
  • ¿Cuál es tu correo electrónico? — яка твоя електронна пошта?
  • ¿Cómo se escribe tu apellido? — як пишеться твоє прізвище?
  • ¿Cuál es la fecha de tu cumpleaños? — яка дата твого дня народження?
  • ¿Qué hora es ahora? — котра зараз година?
  • ¿Cuál es el número de tu casa? — який номер твого будинку?
  • ¿Cuántos años tienes? — скільки тобі років?
  • ¿Cuál es tu código postal? — який твій поштовий індекс?
  • ¿Cuál es la contraseña del wifi? — який пароль від вайфаю?
  • ¿Cuál es el número de emergencias? — який номер екстреної служби?
6.19

Preguntas para tu profesor

  • ¿Prefiere llamar o escribir? — Ви віддаєте перевагу дзвонити чи писати?
  • ¿Cuántas llamadas recibe al día? — скільки дзвінків Ви отримуєте на день?
  • ¿Cómo contesta el teléfono? — як Ви відповідаєте на дзвінки?
  • ¿Qué haría si no entiende a alguien? — що б Ви зробили, якби когось не зрозуміли?
  • ¿Cuál es su número de teléfono? — який Ваш номер телефону?
6.20

Una llamada completa (2 minutos)

Mantén una llamada completa con tu profesor: contestas, preguntas, pides repetir, dejas un mensaje y te despides.
6.21

Diálogo dirigido 1: llamar a una oficina

GUÍA

Sigue la conversación con tu profesor: llamas a una oficina para pedir información y dejas un mensaje.

Empieza así: Buenos días, quisiera información sobre…

6.22

Diálogo dirigido 2: mala línea

GUÍA

Sigue la conversación con tu profesor: la línea es mala. Pide repetir y confirma los datos.

Empieza así: Perdone, no le oigo bien…

6.23

Diálogo dirigido 3: quedar por teléfono

GUÍA

Sigue la conversación con tu profesor: llamas a un amigo para quedar y decidís hora y lugar.

Empieza así: Hola, ¿qué tal? Te llamo para…

6.24

Diálogo dirigido 4: reclamar por teléfono

GUÍA

Sigue la conversación con tu profesor: llamas a una empresa para explicar un problema.

Empieza así: Buenos días, llamo por un problema con…

6.25

Corrige el error (oral)

Tu profesor dice una frase con un error. Corrígela en voz alta. Ejemplo: «Quiero hablo con Ana» → Quiero hablar con Ana.

6.26

Pronunciación

  • ¿Dígame? — дігаме
  • de parte de — де парте де
  • está comunicando — еста комунікандо
  • deletrear — делетреар
  • el contestador — ел контестадор
  • colgué — колгуе
❄️
Sección 7 / 8

Cierre

7.1

Ahora puedo…

  • Contestar y hacer una llamada
  • Pedir hablar con alguien y dejar un mensaje
  • Pedir repetir y hablar despacio
  • Deletrear y decir números
  • Reservar por teléfono
  • Conjugar 8 verbos nuevos
7.2

Autocomprobación

¿Cómo se dice «слухаю»?
Dígame.
¿Cómo se dice «від кого»?
¿De parte de quién?
¿Cómo se dice «зайнято»?
Está comunicando.
¿Cómo se dice «я зателефоную пізніше»?
Le llamo más tarde.
7.3

Una cosa más

Termina una llamada con tu profesor. → Muchas gracias por llamar. Hasta luego.

🏠
Sección 8 / 8

Tarea

8.1

Palabras para recordar

¿Dígame? / ¿Quién es?слухаю / хто це
¿De parte de quién?від кого
Un momento / Le paso con…хвилинку / переключаю на
Está comunicando / No contestaзайнято / не відповідає
¿Puede repetir? / Hable más despacioможете повторити / говоріть повільніше
No le oigo bien / Se cortaя Вас погано чую / переривається
Le llamo más tardeзателефоную пізніше
hablar / colgar / marcar / dejar / repetir / avisarговорити / класти слухавку / набирати / залишати / повторювати / попереджати
8.2

Presente

hablar · yo →
colgar · yo →
repetir · yo →
marcar · ellos →
avisar · tú →
8.3

Pasado

colgar · yo →
marcar · yo →
repetir · ellos →
hablar · ellos →
dejar · yo →
8.4

Frases

Quisiera ____ con Ana. (hablar)
¿De ____ de quién?
¿Puede ____ ? (повторити)
Está ____ . (зайнято)
8.5

Traducción al español

Слухаю.
Можете повторити?
Я зателефоную пізніше.
Зайнято.
Дякую за дзвінок.
8.6

Escribe un diálogo (10 líneas)

Escribe un diálogo de una llamada: reservas una mesa o pides información. Incluye una mala línea y deletrea un nombre.

8.7

Habla (2 minutos)

Graba un mensaje de voz de 2 minutos: simula una llamada a una empresa (saludo, pedir hablar con alguien, dejar mensaje, despedida). Di tu número de teléfono despacio.

8.8

Lee en voz alta

Lee el diálogo «Llamar a una empresa» y el texto «Una llamada difícil» tres veces en voz alta.

Marca lo que has hecho
  • 8.6 He escrito el diálogo (10 líneas)
  • 8.7 He grabado el mensaje de voz de 2 minutos
  • 8.8 He leído los textos tres veces en voz alta

📞

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